Algemene voorwaarden

de kleine lettertjes van je lokale bodemdealer — met een knipoog geschreven, maar hier houden we elkaar wél aan

1. Wie "wij" zijn

In deze voorwaarden is "wij" The Blue Café Pizza Company, een initiatief van The Blue Café Trading Company. De verkoop en levering van de producten gebeurt door microbakkerij Club Brood, IJsselmeerlaan 4, Weesp. Contact loopt via WhatsApp — het nummer vind je op bluecafe.pizza.

2. Bestellen en betalen

Je bestelt via de website; je bestelling komt als WhatsApp-bericht bij ons binnen. Betalen doe je vooraf via een Tikkie dat we naar je telefoonnummer sturen. Je betaling is je bevestiging: pas als het Tikkie betaald is, staat je bestelling vast. Geen betaling = geen reservering — we bakken in kleine oplages en op = op. Alle prijzen zijn inclusief btw.

3. Besteltermijn

Goede pizza laat zich niet haasten: ons desemdeeg rijst en rust 36 uur. Bestel daarom minimaal 2 dagen vóór de bakdag.

4. Annuleren

Annuleren kan kosteloos tot 48 uur vóór de bakdag — app ons even, dan storten we je betaling terug. Daarna is het deeg letterlijk al onderweg (het rijst dan al voor jou) en kunnen we niet meer annuleren of terugbetalen.

5. Bezorging, afhalen en post

• Bezorgen doen we in Weesp, Muiden, Driemond en Bussum, op de bezorgdagen en in het tijdvak dat je bij je bestelling kiest.
• Afhalen kan bij onze afhaalpunten (zie de website) op de gekozen dag en tijden.
• Per post verzenden we met Trunkrs: je pakket wordt de ochtend ná de bakdag opgehaald en dezelfde avond vóór 22:00 bij je thuisbezorgd. Verzendkosten: € 7,50 per bestelling. Zorg dat je adres klopt — een pakket dat door een onjuist adres niet aankomt, kunnen we niet vergoeden.

6. Versproducten en herroepingsrecht

Onze bodems en kaas zijn bederfelijke versproducten. Het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd bij kopen op afstand) is daarvoor uitgesloten (artikel 6:230p BW). Check je bestelling bij levering en klopt er iets niet — beschadigd, incompleet of niet goed? Meld het direct via WhatsApp, het liefst met een foto, dan lossen we het op.

7. Ovenverhuur (Gozney)

• Huur je bij Pizza Night Compleet de Gozney pizzaoven, dan betaal je vooraf een borg van € 100 via een apart Tikkie.
• Je haalt de oven op de dag zelf op (na 12:00) en levert hem de volgende dag vóór 12:00 weer in.
• Lever je de oven onbeschadigd en op tijd in, dan krijg je de borg volledig terug. Bij schade betaal je maximaal € 400 eigen bijdrage.
• Gebruik de oven alleen volgens de meegeleverde instructiekaart, buiten, en alleen door volwassenen.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove schuld van onze kant.

9. Allergenen

Onze desembodems bevatten gluten (tarwe); de kaas bevat melk. Volledige allergeneninformatie krijg je op aanvraag via WhatsApp. Desem is beter verteerbaar, maar níet glutenvrij — bij coeliakie zijn onze bodems niet geschikt.

10. Recht

Op deze voorwaarden en op elke bestelling is Nederlands recht van toepassing.